Mục lục
Điều 1 – Những Thông Tin Ao777 Thu Thập Từ Bạn
Ao777 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại thông tin ao777 có thể thu thập, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email;
- Xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú;
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền;
- Liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc khiếu nại.
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, IDthiết bị;
- Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, trang đã xem, thao tác trong game, lịch sử giao dịch;
- Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu cookie, pixel theo dõi để cải thiện trải nghiệm (xem chi tiết tại Điều 5);
- Vị trí địa lý: Chỉ thu thập vị trí ở cấp độ quốc gia/thành phố để tuân thủ quy định địa lý – ao777 không theo dõi GPS của bạn.
Điều 2 – Ao777 Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn Vào Mục Đích Gì?
Ao777 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của ao777. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng cho những mục đích sau:
| Mục đích | Dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, thiết bị, lịch sử hoạt động | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử game, sở thích | Đồng ý của người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT (nếu đã opt-in) | Đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm & dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp luật | Toàn bộ hồ sơ cần thiết | Nghĩa vụ pháp lý |
Ao777 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Điều 3 – Ao777 Có Chia Sẻ Dữ Liệu Của Bạn Không?
Ao777 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:
Đối tác cung cấp dịch vụ
Ao777 hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ đám mây, và các đối tác phần mềm game. Những đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Yêu cầu từ cơ quan pháp luật
Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cảnh sát điều tra, tòa án, cơ quan thuế), ao777 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Trong phạm vi được phép, ao777 sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện việc tiết lộ này.
Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp ao777 tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Ao777 đảm bảo bên nhận sẽ tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương và bạn sẽ được thông báo trước khi điều đó xảy ra.
Điều 4 – Ao777 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Bằng Công Nghệ Gì?
Ao777 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn, cả trong quá trình truyền tải lẫn lưu trữ. Dưới đây là các lớp bảo vệ ao777 triển khai:
Mã hóa SSL/TLS 256-bit Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/app và máy chủ ao777 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng lớn trên thế giới.
Xác thực hai lớp (2FA) Ao777 cung cấp và khuyến khích bật 2FA cho mọi tài khoản. Khi 2FA được kích hoạt, ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu phân tán Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ phân tán với sao lưu tự động theo thời gian thực, đảm bảo không mất dữ liệu ngay cả khi một node gặp sự cố.
Giám sát 24/7 chống gian lận Hệ thống AI của ao777 theo dõi liên tục các hành vi bất thường như đăng nhập từ địa điểm lạ, thay đổi thiết bị đột ngột hay các mẫu giao dịch đáng ngờ.
Kiểm soát truy cập nội bộ Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi nhân viên ao777 có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Kiểm tra bảo mật định kỳ Ao777 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi các đơn vị bảo mật độc lập.
Điều 5 – Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Ao777 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Dưới đây là phân loại các cookie ao777 sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Không (bắt buộc) |
| Cookie hiệu suất | Đo lường tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi, hành vi điều hướng | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, nguồn traffic (dữ liệu ẩn danh) | Có |
| Cookie cá nhân hóa | Ghi nhớ sở thích game, cài đặt giao diện của bạn | Có |
Khi truy cập ao777 lần đầu, bạn sẽ được hiển thị banner cookie để lựa chọn. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng không hoạt động đúng.
Điều 6 – Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Ao777 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào:
Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ao777 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu).
Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi ao777 xem xét khiếu nại của bạn.
Quyền di chuyển dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV).
Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email support@ao777.ws hoặc thông qua mục Quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản. Ao777 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Điều 7 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Ao777 không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền;
- Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản;
- Log hoạt động (đăng nhập, game): 2 năm kể từ thời điểm phát sinh;
- Cookie và dữ liệu phân tích: Từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại cookie;
- Yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy hồi. Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, ao777 có thể lưu giữ dữ liệu lâu hơn với sự thông báo tới bạn.
Điều 8 – Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
Ao777 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Ao777 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản ao777, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để:
- Yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức;
- Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến người chưa thành niên đó;
- Hoàn trả số dư (nếu có) sau khi xác minh.
Ao777 sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn ngừa người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, sự giám sát của phụ huynh vẫn là lớp bảo vệ quan trọng nhất. Ao777 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình.
Điều 9 – Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Ao777 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, các yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, ao777 cam kết:
- Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ ao777 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tóm tắt những điểm thay đổi chính;
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để bạn dễ theo dõi phiên bản hiện hành.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng ao777 sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được coi là sự chấp thuận với những thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Điều 10 – Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của ao777, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: support@ao777.ws – ghi rõ tiêu đề "[Bảo Mật Dữ Liệu]" để được ưu tiên xử lý;
- Live chat 24/7: Trực tiếp trên website ao777, phản hồi trong vòng 3–5 phút;
- Mục FAQ: Câu hỏi thường gặp – tổng hợp các tình huống phổ biến nhất về bảo mật tài khoản.
Ao777 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật từ nhà nghiên cứu bảo mật (responsible disclosure), ao777 trân trọng mọi đóng góp và có chương trình ghi nhận xứng đáng.
